Onsite-CE メンテナンスサービス
“いざという時に頼りになるITパートナー”として
NTTデータ ルウィーブのカスタマーエンジニアがお客様のご要望に合わせ、きめ細かなメンテナンスを実施します。
サービス提供は、当社のOnsite-CEおよびパートナー会社で構成されたサービスネットワークが担当します。
特長とメリット
- 日本全国を網羅したサービス拠点と専任エンジニアにより、障害発生時の迅速な訪問・修理対応が可能
- オンサイトサービス直轄拠点、そしてパートナー会社との協力によって、迅速な解決・保守対応が可能
- お客様のICT基盤を構築する、PC、PC-Serverなどの一般的なICT機器からATMなどの特殊な機器まで、業務復旧を最優先に対応
- あらゆる環境やお客様のご要望に合わせ、きめ細かく円滑なメンテナンスとサービスを実施